3 Skypephone: la verità sull’offerta e il putiferio nella Rete

Arrivato da qualche giorno nei negozi italiani, il tanto atteso Skypephone, realizzato da Skype in collaborazione con 3, ha subito scatenato un vero e proprio marasma in Rete. Tecnicamente tutto ok, tranne qualche problema di login prontamente risolto nei giorni scorsi, quello che non è, non era, chiaro è la tipologia contrattuale che lega i clienti desiderosi di avere lo Skype mobile, con l'operatore 3 Italia, in questo caso.

La tempesta. Un blogger, Francesco Minciotti, ha deciso di andare a fondo nella questione indossando i panni del giornalista d'assalto e ha in questo post, del 9 novembre scorso,  evidenziato problematiche che, a suo parere, non erano molto chiare nella contrattualistica di 3. Il post, scritto quasi per gioco, ha scatenato un vero e proprio putiferio, dato anche l'alto interesse per il terminale, tanto che i commenti sono stati moltissimi.

La quite dopo la tempesta. Una parziale retromarcia è stata fatto, dallo stesso autore, l'altroieri, consultatosi anche con Maxkava Cavazzini, ora proprio tra le file di 3 Italia. In quest'altro post la questione viene approfondita in maniera esaustiva, molto meglio di quanto potrei fare io non avendo avuto a che fare con l'offerta, pur essendo a stretto contatto con Skype. Spero possa essere di aiuto a quanti stanno per acquistare Skypephone o semplicemente si interessano alla cosa. E, a quanto sento in giro, sono in molti ad essere attratti dalla possibilità di essere sempre online anche quando in movimento. E' senz'altro giusto, d'altra parte, che queste persone ricevano la maggiore chiarezza possibile sulle offerte di un operatore che, come in questo caso, è stato ben lieto di fornire.

La questione del buon Francesco è arrivata anche nelle videorighe di Punto Informatico, QUI, a riprova della "bontà", anche se a tratti inconsapevole, del suo lavoro d'inchiesta. Ciò evidenzia anche come il consumatore, sempre più spesso, necessiti di maggiori informazioni che devono essere le più semplici possibili, quando decide di dotarsi di uno strumento che, come in questo caso, è anche interessantissimo. Parafrasando un celebre spot: Skypephone, la quiete e la tempesta.

UPDATE: Un'ulteriore precisazione arriva direttamente dal blog italiano di Skype in questo post.