Vodafone Internet Key: la chiave per entrare in Rete
Pubblicato da Massimiliano Bucciol alle 22:00 in News
E’ da qualche giorno che Vodafone ha reso disponibile la nuova Internet Key (Huawei E172) ma solo adesso ci decidiamo a parlarne dato il grande interesse per il modem HSPA e le molte domande che costantemente ci vengono rivolte in merito.
Internet Key, con al suo interno una SIM dati Vodafone, è capace di una velocità teorica di ben 7,2 Mbps in Downlink (HSDPA) e 2 Mbps in Uplink (HSUPA). Per adesso le velocità raggiungibili, sempre teoriche e fintanto che la rete non sarà pronta, sono di 3,6 Mbps in Downlink e 384 Kbps in Uplink. Fortunatamente è compatibile con computer Windows e Mac.
Ovviamente per funzionare al meglio è necessario che i ponti radio a cui ci si connette siano 3G, in primis, ma in grado di supportare queste alte velocità, in secundis. Ciò vuol dire che Internet Key è spesso disponibile dove meno ce ne sarebbe bisogno ossia nei grandi centri urbani dove il digital divide si fa sentire meno che in campagna. Ecco perché, prima di pensare alla Vodafone Internet Key sarebbe bene informarsi sulla copertura del servizio QUI .
Qualora la zona risulti coperta passiamo ai costi del servizio: in abbonamento l’hardware è fornito gratuitamente (altrimenti il suo costo è di “soli” 199 euro) e la durata del primo è di 24 mesi per 30 euro al mese. E’ possibile navigare 100 ore al mese dal lunedì al venerdì, sabato e domenica sono “liberi”. Oltre all’offerta 100 ore in libertà è possibile scegliere 15 ore in libertà che costa 15 euro al mese ma permette di navigare per sole 15 ore. L’ultima possibilità è quella di navigare a tempo, senza abbonamento, al costo di 4 euro l’ora.
La tariffazione viene effettuata per sessioni di 15 minuti. Attenzione quindi: che si navighi per pochi secondi o per 15 minuti, Vodafone considererà sempre il massimo intervallo di tempo (15 minuti). Col contratto dal monte ore complessivo si dovranno scalare di volta in volta 15 minuti; nella modalità a tempo, invece, navigare per pochi secondi, e fino a 15 minuti, appunto, costa sempre 1 euro.
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Tag: HSDPA, HSPA, HSUPA, Huawei, Internet Key, Vodafone







1. manu, Giovedì 7 Febbraio 2008 ore 19:53
vorrei sapere come fare a conoscere il traffico della sim visto ke nn ho a disposizione un cellurare?grazie
2. IVANO, Venerdì 8 Febbraio 2008 ore 10:43
E' UNA GRANDE FESSERIA, IO CON 10 EURO AL MESE IN QUANTO HO LA SCHEDA WIND CHE TI RICARICA L'IMPORTO VERSATO IL MESE PRIMA (MAX 50 EURO AL MESE) SPENDO 120 EURO ALL'ANNO E HO 8000 EURO DI TRAFFICO GRATUITO AL MESE CON L'UTMS CHE VA VIA BENISSIMO, USO UN VECCHIO CELL. NOKIA 6021 DA 20 EURO E HO AQUISTATO A 20 EURO UN CHIAVETTA B.T. IN QUANTO IL CAVO NE COSTAVA 30, ED è UN ANNO CHE NAVIGO SIA SUL PORTATILE CHE SUL FISSO, BY IVANO
3. alessandro olivieri, Mercoledì 20 Febbraio 2008 ore 03:22
vorrei sapere se la internet keys della vodafone sia compaibile con il mio computer un hp. perche mi hammo detto che a qualche computer ha dato dei problemi. grazie e resto in attesa di una risposta.
4. marcello marastoni, Giovedì 21 Febbraio 2008 ore 17:18
anch'io ho problemi con un computer hp con installato windows vista home premium e quando inserisco la internet key riesco ad avere la connessione ma dopo poco mi si impalla il computerditemi cosa posso fare
5. Technomane, Giovedì 21 Febbraio 2008 ore 19:24
Lo sapete ke x avere info dettagliate sulla futura copertura Vodafone basta chiamare il loro 190 e farsi aprire un reclamo di rete per previsione di copertura ?
Io l'ho fatto e nel giro di 2-3 giorni mi hanno ricontattato per dirmi che potro' usare la Internet Key fra 1 mese proprio nella zona dove lavoro xke li' metteranno un'altra antenna!! Fikissimo!
6. alessandro, Giovedì 20 Marzo 2008 ore 16:28
vorrei sapere se acquistando la internet key , che non costa poco , e si sceglie di navigare a tempo , spendendo 4 euro l'ora , e si carica esempio 10 euro il mese di marzo , se non si consumano tutti , il mese di aprile ho sempre il credito residuo o mi viene azzerato il tutto ? grazie !
7. Daniel, Lunedì 14 Aprile 2008 ore 19:40
Ciao, ho acquistato la vodafone internet key, ma con vista home premium dopo l'installazione che va a buon fine non riesco a connettermi. Qualcuno sa dirmi pechè e se per caso ci sono problemi di compatibilità con vista, anche se vodafone dice che è compatibile?Grazie
8. Rosa, Mercoledì 30 Aprile 2008 ore 10:10
ciao,ho installato l'internet key vodafone insatallazione riuscita perfettamente al momento di collegarmi mi da per una frazione di secondo la rete disponibile e poi + niente...l'assistenza 190 non è riuscita a sistemarmi il problema cosa può essere?Ho un portatile HP ed il Vista come sistema operativo(ho scaricato l'integrazione per il vista),ma non si è risolto il problema...Se potete aiutatemi.GRAZIE!!!!
9. Michelle, Venerdì 2 Maggio 2008 ore 10:34
Da Ieri x me è iniziato il nuovo mese per vodafone internet e mi dice ke ho finito i mb ma non ho scaricato niente,E HO ANCORA 95 ORE PER IL MESE.Mi chiedevo se oggi navigo dovro pagare altri euro in più ai 30 ke pago al mese ?
10. Giuseppe, Domenica 11 Maggio 2008 ore 21:43
Ho acquistato la Vodafone key circa un mese fa... che delusione! Praticamente la modalita' UMTS (quella veloce a 3.6 Mb) e' sempre satura e in Gpre ti colleghi a 56 kb. Il weekend poi (quando e' flat) e' impossibile per gran parte della giornata collegarsi anche in gprs (adesso, infatti, ci sono riuscito solo adesso dopo due ore che provo). Il tutto non sarebbe strano (anche se per me e' scandaloso dal momento che tu Vodafone vendi un servizio che si suppone funzionante) come dice l'articolo, se abitassi in campagna o in una citta' "provinciale"... il fatto e' che io abito a ROMA in uno dei quartieri piu' popolosi. Non c'e' altro da aggiungere... VERGOGNA!
11. Stefano, Lunedì 12 Maggio 2008 ore 21:52
Ho comprato la pennetta vodafone circa due mesi fa... che DELUSIONE! La modalita UMTS (quella veloce a 3.6 Mb) e' sempre non disponibile, ovvero, la spia blu si accende ma la "banda" e' talmente satura che non vi e' alcun passaggio d'informazione. Non resta che collegarsi in modalita' GPRS (a 56 kb come la giurassica linea telefonica tradizionale)...SURREALE! Il weekend, poi, quando il servizio e' flat, mi risulta impossibile collegarmi anche in modalita' GPRS (infatti volevo postare il mio commento ieri sera)...INCREDIBILE! Non ci sarebbe niente di cui stupirsi (anche se ho anche qui le mie remore) se, come dice l'articolo, abitassi in campagna o in una citta' "provinciale", ma io abito a ROMA (sulla Tuscolana per chi e' della citta') e tutta questa situazione (30 euro mensili... sigh) mi sembra ASSURDA. VODAFONE VERGOGNA!
12. roy, Venerdì 16 Maggio 2008 ore 20:52
Volevo comprare la pennetta vodafone e inserirla nel mio nuovo portatile, l'asus Eee PC 4G che però monta linux. Volevo sapere se c'è qualche programma compatibile per far funzionare la key con linux e se conviene fare questa cosa. grazie
13. patricia, Lunedì 26 Maggio 2008 ore 02:23
50 mb vuol dire un'ora e dieci, da domenica tra l'altro che doveva essere illimitato...vodafone key farà meglio a uscire dal sistema sono queste le vere truffe e anche queste devono essere risarcite a noi poveri sfigati che crediamo a quello che ci propone e viene offerto dalla vodafone.
14. patricia, Lunedì 26 Maggio 2008 ore 02:33
50mb vuol dire solo un'ora scaricando poco o niente, e dire che era di domenica per cui doveva essere addirittura illimitato! ho l'abbonamento del mese, sono queste le vere truffe e vodafone dovrebbe assumersi le conseguenze ecco perché pure loro dovranno essere portati in causa e RISARCIRE noi utenti che ci hanno ingannato spudoratamente. non ho nient'altro da aggiungere
15. Roby, Venerdì 13 Giugno 2008 ore 11:56
Ho acquistato la prima Connect Card di Vodafone nel 2006 e navigavo in modalità UMTS avendo problemi di caduta di linea in download abbastanza frequenti, ma poi la situazione sembrava migliorata. Nel 2007 acquistai la 2a scheda Vodafone HSDPA perchè non era possibile utilizzare la vecchia scheda e rimasi sorpreso dall'effettivo incremento della velocità di connessione e dalla stabilità. Tutto filò liscio fino a febbraio 2008 quando iniziarono i problemi (difficoltà nel caricare le pagine). I problemi sembravano essere risolti quando a maggio a causa delle nuove attivazioni la rete iniziò a collassare. Dopo le 17 la navigazione era quasi impossibile con disconnessioni sporadiche. Attualmente la situazione è disastrosa (fino a 6 disconnessioni spontanee nell'arco di un paio d'ore, con conseguente perdita dei minuti restanti). Ho intenzione di disdire l'abbonamento del 2007 nonostante non siano trascorsi 24 mesi e se Vodafone pretenderà l'importo della penale mi rivolgerò ad un giudice di pace. Spero che qualcuno riesca a fare qualcosa contro questi truffatori legalizzati - VODAFONE, VERGOGNA!!!!!!!!
Roby - TRIESTE
16. gianmarco, Martedì 17 Giugno 2008 ore 17:20
Ciao. Sono interessato alla chiavetta della vodafone ma il mio scopo è utilizzarla 24 ore su 24. Esistono già contratti per avere internet flat? grazie.
17. Maxx, Martedì 17 Giugno 2008 ore 17:53
Sì, c'è una tariffa senza limiti da 45 euro al mese, 24 ore al giorno ma devi sottoscrivere un contratto di 24 mesi.
18. fabrizioSUPERMARIOtti, Lunedì 23 Giugno 2008 ore 14:25
Ciao, perchè la Key si disconnette in continuazione quando si avvia un download? Grazie.
19. sandra, Mercoledì 25 Giugno 2008 ore 17:31
CONSIGLI URGENTISSIMI PER FAVORE
ciao, ho bisogno di informazioni urgenti, devo comprare una key per la connessione ad internet da portatile ma non so a quale gestore affidarmi, la connessione mi serve per parecchie ore durante la giornata...anche 10 vorrei sapere qualè la più conveniente tra vodafone, tim e wind e quella che dà meno problemi di connessione, pensavo di compreare quella della vodafone ma viste le lamentele ora non so proprio cosa fare, tra l'altro ho visto il commento di IVANO 8 febbraio alle 10.45 in merito ad una scheda wind cn cui si connette tramite cell. e mi sembra di poterla considerare come possibilità ma non sono competente in materia e vorrei informazioni più dettagliate so solo che tempo fa per la connessione ad internet ho utilizzato anch'io una sim e mi collegavo da un cellulare gprs ma era di una lentezza incredibile ed anche la connessione a skype che utilizzo per lavoro quindi è importantisima, cadeva in continuazione quindi vorrei sapere se anche con la sim della wind ci sono problemi, inoltre credo che la batteria del cell se usato per la connessione si esaurisca in un niente, ho bisogno urgente di consigli per favore!
GRAZIE A TUTTI
20. elisa, Sabato 28 Giugno 2008 ore 22:55
ciao...ho letto il commento di IVANO con gli okki scintillanti: io ho una scheda wind come te e un cellulare ke è anke modem. mi puoi spiegare meglio come fai a spendere 120 euro l'anno e avere 8000ore? cos'è la chiavetta b.t? ti ringrazio spero nella tua solidarietà tra navigatori in cerca di risparmio:)
21. piero, Lunedì 30 Giugno 2008 ore 16:41
saqlve volevo sapere se e compatibile con windows c 5.0 perche essendo possessore di un pocket pc volevo sapere se era possibile installarla e quindi navigarci.....grazie
22. pamela, Lunedì 28 Luglio 2008 ore 22:30
23. pamela, Lunedì 28 Luglio 2008 ore 22:31
24. pucci stefan, Lunedì 28 Luglio 2008 ore 22:53
vorrei sapere se è sempre possibile prendere una internet key,facendo un abbonamento x 24 mesi al costo di 30 euro al mese?grazie
25. Manuel, Venerdì 1 Agosto 2008 ore 07:59
io navigo con questo sistema da ormai un anno (non per scelta ma per mancanza di scelta, o così o analogico...la chiavetta o il cell usato come modem è sempre la stessa minestra, ovvero una connessione con banda "larga" e una larghissima latenz...parliamo di un ping che va dai 450 ai 600ms....quasi come una connessione sat. io ho sempre usato tim che cmq è la stessa brodaglia (o paghi le ore o paghi la mole di dati che scarichi ...con tariffe assurde a fine abb...tipo 5cent di euro a byte...ATTENZIONE a byte non a KB quindi occhio che finiti i mb o le ore vi pelano come al sottoscritto).
vorrei farvi notare che nessuno e dico nessuno degli attuali operatori di fonia mobile si è deciso a proporre un contratto FLAT!!! poste vodafone tim wind tutti a tempo o ad ore e questo perchè si son messi d'accordo tra di loro per fotterci tutti ben bene!
VORREI INVITARE LOR SIGNORI OPERATORI A PRENDERE LA LORO CHIAVETTA DAL DESIGN ACCATTIVANTE E ACCATTIVARSELA NEL...! ALMENO PER QUELLA FUNZIONE DI SICURO NON DARà PROBLEMI!
scusate lo sfogo..^^'
26. Rublev, Lunedì 4 Agosto 2008 ore 17:29
Ho comprato la vodafone Internet key stamattina e l'installazione è andata a buon fine. Avevo scelto l'abbonamento per 2 anni pagando 30 euro al mese per 10 ore al giorno. Ma navigando su internet ho riscontrato un problema: ogni volta che scarico 50Mb (all incirca) mi esce fuori un messaggio dcendo che ho superato il limite di volume di connessione dati. Quando sn andato a comprare la chiavetta nn mi è stato parlato di nessun limite (anzi mi dicevano ke navigavo per 10 ore al giorno senza limiti di download). Vorrei sapere se questo è solo un semplice avviso oppure dopo questo limite devo pagare dei solid in piu?
27. Pa, Sabato 9 Agosto 2008 ore 00:19
NON COMPRATELA MAI! E' veramente inutilizzabile... DISCONNESSIONE CONTINUA, DOWNLOAD PROIBITO, SITI FILTRATI... VERGOGNA= VERGOGNA..
28. Pa, Sabato 9 Agosto 2008 ore 00:20
...ovviamente parlavo della INTERNET KEY di VODAFONE...
bye..
29. demis, Martedì 19 Agosto 2008 ore 07:23
Non dico altro, sto navigando in HDSPA con una sola tacca sulle pagine web che si aprono come una vera adsl, ed contemporaneamente sto scaricando un file a 300/320kb al secondo!!!!!
Il programma si imposta su vodafone it automaticamente e per adesso nessun "disconnesso"... Il problema non era la chiavetta ma il software di vodafone italia!!!
30. John Doe, Sabato 23 Agosto 2008 ore 10:52
Ho provato la versione full di cui parli Demis, ma non mi sembra sia cambiato nulla. Quando l'ho scaricata andava tutto abbastanza bene, con velocità di download di 30KBps in media ed una sola disconnessione in 2 ore di prove varie. Poi ho disinstallato l'originale, messo la versione nuova e riprovato. Ho scaricato anche l'aggiornamento dell'antivirus e ancora bene. Poi ha cominciato a darmi problemi di connessione, distaccandosi di continuo su UMTS e funzionando solo in 2G. Temo che il problema non sia ne la chiavetta, ne la rete (che comunque a casa mia non prende un gran che) ma sono proprio i provider di Vodafone. Spero che risolvano perchè con un problema del genere, non sono disposto a pagare l'abbonamento flat per due anni (45*24=1080€!!!)
31. cilecca, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 17:17
per favore mi sapete dire se uso un cellulare umts come modem e veloce come internet key di vodafone?grazie
32. cilecca, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 17:19
per favore rispondetemi
33. Maxx, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 17:31
Beh se è HSDPA sì, la rete è la stessa... Poi se nella tua zona c'è la 7,2 Mbps anche il telefono deve essrre 7,2 Mbps poichè la Internet key lo è.
34. cilecca, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 17:37
quindi solo con celullari di ultimissima generazione?
35. Maxx, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 17:41
UMTS per forza, e che abbiano tecnologia HSDPA 7,2, direi quelli recenti sì! Anche un HSDPA 3,6 va più che bene credo, hai voglia arrivare a 7,2...
36. cilecca, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 17:54
mi puoi indicare qulche modello...scusa la mia ignoranza grazie
37. Maxx, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 18:00
Non so un Nokia N82, 6120 classic, N95, Sony Ericsson V640i, fai una ricerca in Google per "cellulari HSDPA".
38. cilecca, Venerdì 5 Settembre 2008 ore 18:10
grazie maxx sei stato molto gentile grazie
39. andrea, Venerdì 12 Settembre 2008 ore 12:34
ho una chiavetta vodafone internet da giugno 2008, la prima non ha mai funzionato (disconnessioni continue) mandata in assistenza è tornata ( dopo 20 gg.) praticamente come prima, l'ho rimandata in assistenza e dopo un mese me l'hanno sostituita con una nuova ma il cambiamento non è stato poi così visibile (per esempio su you tube mi si è disconnessa 9 volte in 20 minuti) ma a volte va abbastanza bene. Ho letto di quell'aggiornamento 9.3.0.9237 funziona davvero? (ho windows xp) su quale sito si trova? grazie a tutti
40. luigi, Venerdì 12 Settembre 2008 ore 15:29
Ciao, ho un portatile 9 pollici Acer con sistema operativo Linux e volevo sapere se posso installare la key internet di vodafone. Prima di acquistarla volevo essere sicuro che sia compatibile con Linux.
Grazie.
41. Niki, Sabato 20 Settembre 2008 ore 14:14
Mh, fino a ieri ero sull orlo dell acquisto, ma ora mi sento sull orlo del baratro. Mi domandavo se le cose fossero un pochino cambiate. Io non abito in città diciamo quasi campagna e qui il segnale 3g è minimo 3tacche, massimo 3-4...diciamo che non dovrei avere problemi di congestione. Ma ero piuttosto preoccupato per i problemi di disconnessione o black out... Qualche miglioramento ultimamente?
42. alberto, Martedì 30 Settembre 2008 ore 19:58
scusate ma se prendo la sim dalla key di vodafone e la infilo nel mio nokia spendo di più o utilizzo sempre il medesimo piano tariffario???
43. Maxx, Martedì 30 Settembre 2008 ore 20:23
E' la SIM che comanda, non l'hardware. Resta tutto immutato...
44. eroide, Mercoledì 1 Ottobre 2008 ore 01:05
Ho provato la chiavetta ma la connessione era lenta praticamente dappertutto.Non la consiglio
45. margherita, Venerdì 3 Ottobre 2008 ore 13:34
ragazzi mi dovete aiutare..ogni volta riesco a finire 100 ore prima del previsto.. ma come faccio a vedere quante ore ho a disposizione prima che gli consumi di nuovo
46. Maxx, Venerdì 3 Ottobre 2008 ore 13:40
Non so come fai a vederlo ma ATTENZIONE che le ore si contreggiano a scatti di 15 minuti per cui se fai per ogni sessione 1 minuto è come se avessi fatto 15 minuti: occhio davvero!
47. mariella, Venerdì 3 Ottobre 2008 ore 17:13
se la internet key fa pena, come tutti un po dicono, allora mi dite qual è la soluzione ottimale per il collegamento internet mobile? grazie
48. Andri, Mercoledì 15 Ottobre 2008 ore 15:25
la vodafone fa pena e non si puo nemmeno disdire il contratto per disservizio...gia provato... la sconsiglio vivamente!!! provate con tim dovrebbe andare meglio.
49. Alex, Venerdì 17 Ottobre 2008 ore 14:43
Sono andato a leggermi il contratto relativo alla Vodafone key (internet facile, per intenderci) ed ho riscontrato che sussiste un vincolo di 24 mesi. Questi signori della Vodafone stanno cercando di accaparrarsi i clienti con offerte/truffa che ti vincolano saldamente. Ragazzi, se avete un po' di pazienza, forse per la fine dell'anno verrà attivato qui in Italia il tanto atteso WIMAX e finalmente potremo mandare a quel paese tutte le società telefoniche ladrone.
50. Marcjack, Venerdì 17 Ottobre 2008 ore 17:14
L'internet key di vodafone fa pena. Io vivo in città, e l'operatore ha cui ho chiesto, chiamando il 190, mi ha garantito una piena coperture, che effettivamente c'è. In questo momento sto navigando ad una velocità che oscilla tra i 18 ed i 64 Kbps, oggi è un giorno fortunato!!!
E mai possibile che non si possa denunciare questi signori per pubblicità ingannevole.
Ho provato anche quella Tim, va anche peggio!
51. giuseppe, Sabato 1 Novembre 2008 ore 15:10
ho acquistato la vodafone key il 26 settembre 2008, una delusione colossale ! sebbene il segnale sia al 100% HSDPA e il vodafone mobile connect lite sia al 100% 3G+, anche io "soffro" delle disconnessioni spontanee e casuali, impossibile usare outlook, emule, youtube o fare un download ad esempio di iTunes, come risultato avrete una disconnessione. Il conteggio dei 15 minuti è micidiale ed inflessibile tanto che ho "sforato" di 7€ oltre io 30 di abbomanento e non ho nemmeno sfruttato appieno le capacità della key! Ho saputo che c'è un interrogazione del senatore Gasparri, spero di non dover pagare la penale di 199 euro in quanto il prodotto non risponde alle specifiche di contratto ! I miei colleghi utilizzando chiavette simili della 3 (H3G) o TIM, riescono a stare connessi anche 6 ore di fila ! Un'operatore del 190 mi ha fatto sorridere quando mi ha detto :"dove stà scritto che deve rimanere connesso oltre 15 minuti?"... :-)
52. walter, Martedì 4 Novembre 2008 ore 15:46
salve a tutti,
oltre ad avere problemi con la chiavetta la vodafone dal 1 ottobre mi ha cambiato il piano telefonico dicendomi che quello precedente era vecchio e co n questo nuovo avrei risparmiato.....tariffa vecchia italy 190: chiamate all'estero 36 cent al minuto più scatto alla risposta di 10 cent.
tariffa nuova vodafone italy: chiamate all'estero 60 cent. al minuto più 16 di scatto alla rispost. alla faccia dl risparmio.
premetto che chiamo spesso l'estero (europa) per lavoro. prima spendevo una media di 400/450€ al mese adesso con la bella tariffa della vodafone 650/700€. grazie vodafone per avermi fatto risparmiare...... L'unica risposta datami da un consulente commerciale è stata "non posso fare nulla o cosi oppure cambi operatore". Bella risposta data ad un cliente che 10 anni è sempre stato fedele..
scusate il mio sfogo ma non si può più andare avanti cosi facendosi prendere per il c.... da questi truffatori autorizzati...
53. cn73, Martedì 4 Novembre 2008 ore 22:02
Attenzione a stipulare contaratti per la suddetta chiavetta... ultimamente per me è un inferno...Le loro reti stanno collassando! La connessione è lentissima, spesso snervante! Finalmente qualcuno se n'è accorto, è stata fatta una interrogazione parlamentare in difesa dei consumatori! MI sembra giusto avvisarvi!
Di seguito una interrogazione parlamentare del 8 ottobre! GASBARRI, ZANDA, DONAGGIO, FILIPPI Marco, LIVI BACCI,
MORRI, NEROZZI, PEGORER, VIMERCATI, VITA. – Ai Ministri dello
sviluppo economico e delle infrastrutture e trasporti. – Premesso che:
la Vodafone, a partire dall’autunno del 2007, ha avviato una dispendiosa
campagna pubblicitaria per vendere ai consumatori una Internet
key (Huawei E172), con la quale garantiva agli acquirenti la possibilita` di
connettersi con il proprio computer alla rete Internet ad una velocita` di 7,2
Mbps in downlink (HSDPA) e 2 Mbps in uplink (HSUPA);
la suddetta Internet key, in realta` e` un modem HSPA, con al suo
interno una SIM dati. Per esemplificare, si tratta di telefonia mobile indirizzata
ai computer, per lo piu` portatili, compatibili con i sistemi operativi
Windows e Macintosh;
Vodafone vende la Internet key a 200 euro, e per il suo ottimale
funzionamento mette a disposizione della clientela diversi tipi di contratto-
abbonamento: il primo costa 30 euro al mese, e consente la navigazione
per un massimo di 100 ore dal luned?` al venerd?` (il sabato e la domenica
sono gratis); il secondo prevede l’offerta di 100 ore in liberta`; il
terzo da` la possibilita` di 15 ore in liberta` (15 euro al mese per navigare
solo 15 ore); l’ultima possibilita` e` quella di navigare a tempo, senza abbonamento,
al costo di 4 euro all’ora. La tariffazione viene effettuata
per sessioni di 15 minuti. Il contratto-abbonamento e` obbligatoriamente
biennale tanto che il recesso anticipato e` sottoposto alla corresponsione
alla Vodafone di penale da parte dell’utente;
Senato della Repubblica – 60 – XVI LEGISLATURA
68ª Seduta (antimerid.) Assemblea - Allegato B 8 ottobre 2008
in realta`, per funzionare al meglio, la Internet key ha bisogno di
ponti radio da 3 Giga, che tra l’altro siano in grado di sostenere alte velocita`
di connessione e di trasmissione dati. In pratica, la Internet key funziona
quasi esclusivamente nei grandi centri urbani, dove il digital divide
si fa sentire meno rispetto alla periferia, alle zone montane e di campagna
e nei centri minori;
gli acquirenti della Internet key di Vodafone hanno iniziato ad
avere problemi di connessione ad alta velocita` quando, proprio a seguito
della campagna pubblicitaria, la domanda del prodotto ha conosciuto
un’autentica impennata, provocando la «saturazione di banda». Infatti, a
differenza del cavo, l’UMTS e il GPRS dividono la capacita` della banda
per il numero dei richiedenti;
tale situazione ha creato non pochi problemi agli acquirenti della
Internet key di Vodafone, tanto che sono sempre piu` numerosi coloro
che denunciano: una velocita` di connessione ad Internet molto inferiore
a quella pubblicizzata, pari se non appena superiore all’analogico; il distacco
«spontaneo» della connessione, anche a distanza di pochi minuti
dall’avvio, perche´ il remote non risponde; un andamento della velocita`
di crociera che tende immediatamente dopo la connessione a scendere
verso lo 0 e quando va bene, la stessa raggiunge a regime la punta di
20-max-30KB/s in download e di 45-50 KB/s in upload. In media, la velocita`
di navigazione e` di 6, 7, 10 KB/s; nei fine settimana, si segnalano
lunghe pause senza segnale;
a complicare il funzionamento della Internet key vi e` il fatto che
Vodafone consegna il prodotto senza software, costringendo la clientela
a scaricarlo dal sito Internet della societa`, ed ogni comunicazione tra la
societa` e l’utente avviene solo via SMS, attraverso la scheda inserita nella
chiavetta;
gli utenti Macintosh soffrono di particolari problemi aggiuntivi rispetto
a quelli Windows, per via della mancata ottimizzazione del software;
tenuto conto che:
nonostante i reclami e le proteste sollevate dalla clientela, non risulta
che la Vodafone abbia adottato iniziative per migliorare ed avvicinare
il servizio agli standard previsti in sede pubblicitaria;
la societa` Vodafone prosegue nella distribuzione della Internet key,
pur essendo ormai consapevole dell’impossibilita` di mantenere i patti stipulati
con gli utenti,
si chiede di sapere:
se i Ministri in indirizzo non ritengano opportuno intervenire sia
direttamente sia attraverso il coinvolgimento dell’Autorita` per le garanzie
nelle comunicazioni, per tutelare gli acquirenti della Internet key di Vodafone;
se risulti che anche altre societa` di telefonia mobile abbiano adottato
iniziative commerciali per vendere ai consumatori Internet key ad alta
velocita` di connessione, con prestazioni del tutto simili a quelle fornite da
Vodafone;
Senato della Repubblica – 61 – XVI LEGISLATURA
68ª Seduta (antimerid.) Assemblea - Allegato B 8 ottobre 2008
se non ritengano di dover interessare l’Autorita` garante della concorrenza
e del mercato, per sanzionare Vodafone, ed eventualmente anche
altre societa` di telefonia mobile, e far immediatamente cessare la «pubblicita`
ingannevole» sulle Internet key.
54. nico, Giovedì 6 Novembre 2008 ore 19:35
ragazzi chi mi può riferire in merito alla compatibilità con MEC 10.5?
55. aldo, Martedì 18 Novembre 2008 ore 12:21
io volevo sapere se ce un emule che funzioni senza problemi con internet key come per fastweb ce emule adunanza grazie
56. vito regalbuto, Domenica 23 Novembre 2008 ore 15:55
vergogna!!io ho l'internet key della vodafon dall'estate del 2008, ho continui problemi di disconnessione nonostante mi collego sempre con 3G+ e ho una potenza di ricezione alta. durante il download mi si sconnette spesso ed è molto più lento dell'analogico in certe fasce orarie. la sconsiglio vivamente a tutti. Per chi ha la possibilità consiglio di spendere un po' di più ma di stipulare un contratto con fastweb o telecom, che secondo me sono le più affidabili o veloci.
vorrei qualche consiglio su chi rivolgermi per potermi ribellare e magari portare avanti un reclamo contri gli str... della vodafone..dobbiamo organizzarci e reclamare insieme!!!
57. andrea, Lunedì 24 Novembre 2008 ore 01:30
Personalmente non navigo spesso in internet,ma i miei famigliari si.Leggendo i vosti commenti cado dalle nuvole,perchè,anche io ho sottoscritto un contratto con Vodafone acquistando la famigerata chiavetta.Quelle poche volte che mi collego ad internet la connessione è veloce e la navigazione buona.Premetto che non faccio testo, perchè ,solo da qualche mese navigo ed uso il computer;sono alle prime esperienze.La sorpresa piu' scradevole l'ho avuta leggendo la prima fattura,perchè i primi 15 giorni di navigazione,sono stati calcolati a tempo e non sono rientrati nella promozione "internet facile 10 ore" sottoscritta.
58. simone, Martedì 25 Novembre 2008 ore 02:17
salve ho un piccolo problema da proporvi.... ho la famigerate chiavetta della vodafone e ogni volta ke vedo i video su youtube mi disconnette in automatico... da cosa può dipendere ? è risolvibile?
59. valerio, Mercoledì 26 Novembre 2008 ore 23:24
Maledico il giorno in cui ho fatto l'abbonamento con vincolo 24 mesi con la vodafone come operatore sto detestando internet...velocità di apertura di una pagina...beh posso andare a caricare la alvatice e tornare senza che abbia finito chiavetta che naviga fino a 7.2...mai visto... non parliamo di scaricare file peer to peer..te lo sogni.. ho provato ad installare l'aggiornamento di cui si parlava in rete nesun miglioramento sostanziale...quando navigavo con tim con un telefonino super umts beh a occhio la velocità di connessione era dieci volte superiore...sarei veramente grato se qualcuno sapesse darmi una soluzione del problema oltre quello di buttare la scheda vodafone nella spazzatura....per in ciso io vivo a Milano città
60. Fausto, Giovedì 4 Dicembre 2008 ore 23:25
Io ho comperato un acer windows vista e maledetta la volta che nn ho comperato xp che e molto piu veloce.Premetto uso il cellulare nokia umts e nonostante non andava lento no veloce ho dovuto mettere un programma windows xp e ora sono piu che contento.Mi consigliavano di comperare la chiavetta ma nn ho mai creduto che possa risolvere il problema.Ora ho risolto, un consiglio a tutti nn comperate windows vista xche fa veramente schifo e qualcuno mi dimostri l incontrario saro felice.
61. Paye86, Sabato 6 Dicembre 2008 ore 01:01
io sono a dir poco disgustata.... ima di firmae quel cntratto vincolato per 24 mesi con la vodafone internet key ho chiesto a chiunque 190 al negozio...
Tutto perfetto, navighi a 7,2 mega e puoi scaricare tutto quello che vuoi! SI COL C.....
Io navigo abbastanza velocemente ma mai nessuno ha detto la chiave è NATTATA!!!!!! In sostanta decidono loro cosa posso farre e cosa no!!!!!
Voglio guardare un film stasera? Si andiamo con Emule.... mammma mia come mai non funziona?
Proviamo torrent.... ma come mai non posso neanche con lui?????
Usiamo limewire! proviamo prima con una canzone!!! facciamo vasco rossi vivere! ce l'hanno tutti non dovrebbe essere un problema! mezz'ora dopo....... oh... finalmente ho scaricato un file da 4 minuti? ma santo cielo!!! se voglio scaricare un film nuovo del tipo... 3 ciento (che non è nuovissimo) lo guarderà mio figlio quando nascerà!!!!!!! circa non so 3 anni?????
è una vergogna? è solo una grande vergogna!
Pensate che l'altra sera ho chiamato il 190 per chiedere se c'era la possibilità di dare a noi poveri truffati l'ADSL della vodafone e l'operatore per liquidarmi mi ha detto: vai in un nostro negozio e di loro che vuoi il nuero fisso sul cellulare così risolvi tutto!
quelli del 190 sanno meno di noi oppure hanno solo voglia di prenderci per il C.....
Grazie a vodafone per la mega truffa!!!!!!!!!
Ragazzi non comprate la famosa chiavetta è una TRUFFA!
62. giada, Venerdì 12 Dicembre 2008 ore 15:35
come faccio a vedere le ore che utilizzo?
chiamo il 414?
63. Enrico, Sabato 13 Dicembre 2008 ore 15:33
Vodafone ha messo una clausola riservandosi però dall’indicare quali siano i termini di questi “utilizzi anomali” o “abusi” come ho letto da altre fonti, che a mio avviso di abusi non si tratta in quanto finchè c’è banda a me sembra giusto scaricare, soprattutto se vengono scaricati contenuti legali da fonti legali quindi non c’è nessuna “cattiva condotta” da parte dell’utente (che, semmai, spetta ad altri Enti giudicare).
Non vengono inoltre indicati quali siano questi meccanismi temporanei di limitazione e neanche la loro durata.
Io ad esempio mi son trovato con la connessione ad internet funzionante a meno del 10% (da 400 a 30 kbyte/s) senza aver ricevuto alcuna comunicazione, nè aver saputo ufficialmente quale sia il motivo di questa limitazione.
Su internet ho trovato numerosi casi di questa limitazione e a molti infatti la connessione è risultata rallentata per circa due mesi e una volta risolto il problema si è ripresentato dopo poche settimane.
Credo quindi che la politica di Vodafone non sia dovuta ad un problema puramente tecnico, in quanto, come loro affermano si attua un blocco “Al fine di evitare fenomeni di congestione della rete e per garantirne l’integrita`, consentendo l’accesso contemporaneo da parte di tutti i clienti ai servizi di connettività”; potrebbero limitare la velocità per qualche giorno, non per 2 mesi. Preciso inoltre che sul contratto che ho firmato presso un negozio Vodafone autorizzato non raffigura la clausola sopra citata.
64. stef, Sabato 13 Dicembre 2008 ore 15:56
come funzionano le internet Key di h3g, wind, alice ? meglio, uguali?
65. fra, Domenica 14 Dicembre 2008 ore 16:46
ciao a tutti....ma a voi il sabato e la domenica vi vengono scalate le ore??ma nn era gratis..??
66. giada, Domenica 14 Dicembre 2008 ore 19:53
ma il sabato e la domenica sn gratis x ki nn ha un contratto kn la chiavetta..e paga 30€ al mese qnd vuole??
67. katiadi, Domenica 21 Dicembre 2008 ore 01:12
perche non puo navigare come prima sul internet.prima di questa mese era toto perffeto pero oggi non h la stessa velocita?
puo aitarmi qualquno?
prego
68. davide, Domenica 28 Dicembre 2008 ore 18:34
Qualcuno mi sa dirmi come si fa ha scorporare la chiavetta Vodafone per poter mettere una sim dati della tim oppure wind.
Non prendete una vodafone key con s.o.vista va lentissima le ho provate tutte è un chiodo.
69. angela da fr, Sabato 3 Gennaio 2009 ore 19:11
volevo solo far presente che se volete navigare velocemente su internet con la internet key dovete usare solo ed esclusivamente la TIM .Io navigo con Huawuei e 169e e va a 7.2...........con la wind invece navigo a 38.4kbps .Un altro consiglio .... se avete Windows Vista potete gettarlo al secchio....tornate al mitico XP (io ho comprato il pc nuovo con Vista ma dopo sei mesi di in...zzature sono andata su XP mai scelta migliore
70. alessandro, Lunedì 5 Gennaio 2009 ore 12:42
ho fatto il contratto dieci ore al giorno x 30$ al mese x24 mesi sembrava buona solo che mi è arrivata una fattura di 737$ xchè l offerta funziona solo con la linea umts appena vai in gprs è a pagamento!!xche sul contratto non lo dicono!!è una truffa bella e buona!ATTENTI!!!!!
71. PEPPE75 RE, Martedì 6 Gennaio 2009 ore 15:09
ciao a tutti,dopo aver letto tutte le proteste,lamentele e quant' altro,voglio scrivere....,uso una internetkey onda mt503hs tim,uso una sim tim e funziona benino(2Mbps),sulla stessa key,uso una sim WIND E FA SCHIFO(56Kbps)problemi di linee,vodafone ha gli stessi problemi di linee,tre usa le reti tim quindi dovrebbe andare benino,il problema e' che tutti i provider,tranne tim,non hanno le reti per supportare il traffico! anche la tim,comunque non raggiunge i famosi 7,2 Mbps,ma almeno non ti disconnette(wind,vodafone),non ti frega le ore(wind,vodafone),e funziona sempre.GRAZIE TIM.QUINDI CONSIGLIO A TUTTI INTERNET MOBILE TIM!!!! NON SONO UN DIPENDENTE TIM,MA HO PROVATO DI TUTTO NEGLI ULTIMI SEI MESI. RICORDO INOLTRE CHE SE ACQUISTI UNA INTERNETKEY,SEI PROPRIETARIO,QUINDI PUOI USARE QUALSIASI SIM,BASTA SOLO CONOSCERE I PARAMETRI DI CONFIGURAZIONE DEL PROVIDER DELLA SIM(WIND,VODAFONE,TRE,POSTE...). RIGUARDO AL PROBLEMA DI VISTA CON INTERNETKEY,IO HO AVUTO LO STESSO PROBLEMA SU UNO DEI MIEI PC(HP COMPAQ6720S)E NON ERA VISTA,MA IL SOFTWARE ANTIVIRUS(NORTON)CHE NON MI FACEVA CONNETTERE,SOSTITUENDOLO HO RISOLTO.SPERO CHE LEGGERETE QUESTO MESS...... E SPERO CHE A QUALCUNO SIA UTILE...BUON ANNO A TUTTI!!!!!
72. francilene, Mercoledì 7 Gennaio 2009 ore 00:42
cusate ma la tre come funziona????
73. ELISA, Mercoledì 14 Gennaio 2009 ore 13:38
Fino a una settimana fa mi connettevo magnificamente (ho la chiavetta da circa 1 mese) ma ora dopo che ottengo la connessione con vodafone non mi permette di entrare in internet dicendomi che non è possibile visualizzare la pagina...o se ci entra è superlento....help cosa devo fare?? al 190 non sanno aiutarmi....GRAZIE!
74. Antonella, Venerdì 16 Gennaio 2009 ore 09:23
Idem! Dopo circa un mese tutto è cambiato. Con tre tacche in umts...va lentissimo!
75. deborah, Sabato 17 Gennaio 2009 ore 13:40
anche la mia internet key dopo un mese ha smesso di funzionare. al 190 mi hanno detto che mi fanno il reset del GPRS e che devo aggiornare il programma sul sito della vodafone ma io non l'ho trovato...qualcuno mi può aiutare?
76. diego, Sabato 17 Gennaio 2009 ore 17:23
ho dei problemi anche io con la chiavetta, fino alla settmana scorsa andava bene, ma da qualche giorno rimango connesso per circa 30 minuti e dopo comincia a fare i capricci...ad esempio in uscita non ci sono problemi ma il down load si impalla.....come mai
77. Antonella, Giovedì 22 Gennaio 2009 ore 14:05
ieri mi hanno attivato la linea telefonica con vodafone internet key che sino a ieri usavo solamente con il pennino da oggi dovvrei avere la line ho attivato il mio telefono ma niente risulta che sto continuando a telefonare e avere il collegamento ad internet tramite pennino ho fatto tutto i cavi sono apposto il mio cordless e collegato nell'interfaccia del modem non c'è nessuna spia luminosa rossa soltanto che la spia del collegamento ad internet che dovvrebbe lampeggiare non fa nulla fatto sta che sono ancora connessa con il pennino e un problema vadofone che mi deve attivare la linea ???ieri e venuto un operatore telecom e mi ha detto che mettendo in cavetto del telefono e tutto fatto ditemi voi grazie s
78. Piero, Lunedì 26 Gennaio 2009 ore 15:29
Salve a tutti,
sto preparando un sito internet www.chiavetteusbinternet.it per la comparazione di chiavette internet.
A breve vorrei far postare anche dei commenti, ma il il sito è ancora in fase di aggiornamento (ste tariffe cambiano ogni giorno!!), però sarebbe bello ricevere consigli o quant'altro possa aiutarmi.
Il sito è visibile a: http:\\www.chiavetteusbinternet.it
Grazie a tutti e buona navigazione mobile
Piero
79. mari, Mercoledì 28 Gennaio 2009 ore 21:35
anche a me andava benissimo primo mese,poi le porte sono state tutte chiuse'...portato a riparare,lo recuperato dopo un mese e mezza,andava bene per sei-sette mesi e adesso da un mese va come la TIM,,lento ma tanto lento,(TIM e ancora peggio di vodafone,lentissimo e si disconette di continuo.) qualquno ha scoperto come si fa per vedere quante ore ce ancora n disposizione???
80. Simone M., Sabato 31 Gennaio 2009 ore 23:07
Ragazzi vi invito tutti quanti a scrivere sul forum di lab.vodafone.it Selezionate Forum e poi Prodotti e Servizi. Ci sono tanti topic che parlano dei problemi con Vik. Stiamo organizzando una protesta, il topic è :ADESIONE PROTESTA, TUTTI INVITATI.
81. Afferri Antonio, Lunedì 2 Febbraio 2009 ore 19:14
Sono Antonio, il papà di un ragazzo come tanti di Voi che hanno dato voce a tante lettere di contestazione. La mia contestazione non è sulla valutazione dellà bontà del prodotto, non sono interessato, la mia contestazione è solo per il fatto che mio figlio , il 21/05/2008, ha sottoscritto un contratto della suddetta chiavetta e che poi per motivi di lavoro nello stesso mese , dopo averla usata in verità pochissimo tempo, è stato trasferito in altra sede e pertanto non ha ritenuto dover mantenere fede al contratto sottoscritto. Ho chiamato il 190 e loro poverini mi hanno ripetuto " a pappagallo " ciò che hanno insegnato loro dire che bisognava mantenere fede al contratto sottoscritto altrimenti bastava acquistare la chiavetta alla modica somma di € 199.00 e il contratto veniva a essere meno. Io mi domando è possibile mai che oggi vengono annullati i contratti di matrimonio, vengono annullati dei contratti di viaggio pagando delle penali in percentuali, vengono annullati dei biglietti navali o ferroviari pagando sempre delle penali adeguate e non si possono annullare dei contratti di abbonamento Vodafone. Alla fine pagherò i 199.00 € piuttosto che pagarne altri 540.00 oltre averne pagati gia altri 180.00 di euro,per l'utilizzo che ne ha fatto in quel lasso di tempo, ma la Fodavone ne ricaverà una pubblicità molto ma molto negativa potete esserne certi. So che per lor Signori della Fodavone questa mie parole non faranno ne caldo ne freddo e non verranno prese nemmeno in considerazione, ma credo che non sia un modo commerciale esatto.Grazie.
82. Conte di Montecristo, Venerdì 6 Febbraio 2009 ore 11:35
UN PREZIOSO CONSIGLIO PER TUTTI:
NON AUTORIZZATE NESSUN PAGAMENTO VODAFONE CON CARTA DI CREDITO!!!
Avevo un contratto internet Key 100 ore e pur avendo rispettato i limiti mi sono trovato bollette da oltre 200€.
Parlare coi signori della Vodafone è ovviamente impossibile, allora ho mandato un fax a CartaSì (dalla padella alla brace) chiedendo di bloccare il pagamento, e loro mi hanno risposto che possono solo aprire una contestazione (intanto io continuo a pagare) sperando che Vodafone sia disponibile a rimborsarmi i soldi! Nel frattempo possono chiedermi qualsiasi cifra fino alla scadenza del contratto!!! Ma ci rendiamo conto?
Tenete conto che è impossibile disattivare la cartaSì e/o bloccare il pagamento della bolletta!!
RIPETO, EVITATE ABBONAMENTI CON CARTE DI CREDITO (specie CartaSì, che purtroppo ho capito come non-funziona - ti rispondono che sono solo degli intermediari e non paossono fare nulla), E, SOPRATTUTTO RIVOLGETEVI ALLE PREPAGATE (ALMENO PIU’ DI 20€ (nel mio caso) NON VI POSSONO RUBARE - io adesso sto utilizzando una chiavetta TIM prepagata e di soprese (per il momento) non ne ho ancora avute. E se le avrò, in ballo ci saranno solo 20€ e avrò la possibilità di cambiare piano tariffario e/o operatore a mio piacimento.
VODAFONE INTERNET KEY: LA TRUFFA IS NOW!!!
83. andrea, Sabato 7 Febbraio 2009 ore 14:30
sono delle truffe vere e proprie ti diminuiscono la velocita non ti aprono le porte firrewell per tanto e inutile prendella chiunque vuole dell spiegazioni mi invii un email
84. NANNI, Domenica 22 Febbraio 2009 ore 23:02
Ciao, ho acquistato la vodafone key da poco ma purtroppo a casa mia prende solo una tacca umts tranne all' ultimo piano dove arrivo quasi a tre tacche. La mia intenzione è acquistare un router dove inserire la mia sim vodafone dell' abbonamento in modo da connettermi poi in wi/fi al router gia bello connesso all' ultimo piano. Qualcuno ha gia adottato questi metodi? Consigliatemi!
85. angelo 56, Lunedì 23 Febbraio 2009 ore 17:01
chiavetta vodafone praticamente inutilizzabile, cambio gestore
86. Caterina, Giovedì 26 Febbraio 2009 ore 12:07
Ciao, anche io ho acquistato una Vodafone Key, la quale, per ora è un pò lenta a farsi riconoscere dal sitema operativo, ma in connessione UMTS va bene. Tuttavia, al momento della sottoscrizione di accetatzione contrattuale nella fase di installazione del software, ho letto alcune "specifiche", che non mi hanno convinto. Non nulla a che vedere nè con velocità di connessione, nè con la spesa, delle quali ero e sono consopevole, bensì sono dubbi di carattere legale.Mi sarebbe quindi stato utile stampare su carta il contenuto del contratto o mi sarei accontentata di rileggerlo con calma anche a video, dato che è un diritto del consumatore. Non è stato possibile. Dopo l'installazione il tutto si è perso nei mendri del programma ed io non sono un mago dei PC. Ho quindi chiamato il 190 per richiedere spegazioni hai miei dubbi ed avere una mail del "video contratto". Intanto gli operatori sono indottrinati a risposte standard, spesso non sono dei "tecnici" e ancor più spesso sono ingenui. Per cui le risposte migrano dove la dirigenza vuol che migrino. Addirittura contraddicevano il mio riportare quanto letto...il che dimostra che non l'hanno letto. Del resto senza averlo sotto mano non potevo neppure insistere con la piena convinzione. Nel caso specifico non possono inviarmi alcuna mail perchè esiste una loro procedura che non consente questa operazione. Se proprio voglio il mio contratto devo fare un fax o una raccomandata con ricevuta di ritorno allegando tutti i dati personali e la specifica della richiesta inviandola ad un numero vattellapesca in qualche posto segreto "DELLAMINISTAZIONEVODAFONE" questa misteriosa. Cose dell'altro mondo! La questione però più buffa è che non credo l'opertore di turno abbia nemmeno capito quello che mi occorre. Le domande per capire il problema non erano pertinenti il che mi fa pensare che diano risposte senza mai avere provato l'intallazione del prodotto. Se neppure una cosa così semplice è più facilmente fattibile come possiamo pensare che si risolvano i grossi problemi delle connessioni? Bella consulenza al suon di 199euro!
87. david, Venerdì 27 Febbraio 2009 ore 10:41
Anche io avevo i vostri stessi problemi ma da pochi giorni la velocita è arriva a 5Mbps ma ci pensate?? nn so che cosa ho fatto e di sicuro e meglio che nn tocchi niente ;nn è che è successo anche a voi io abito a milano da me arrivano 4 tacche di segnale a volte anche 5
ciao a tutti :)
88. GIOVANNI, Lunedì 2 Marzo 2009 ore 17:18
ATTENZIONE ATTENZIONE!!!! HO INTERNET KEY VODAFONE DA 1 SETTIMANA, ED HO SCOPERTO CHE QUANDO CADE LA LINEA ANDANDO A VERIFICARE IL CONTATORE IL GIORNO DOPO, MI METTE A VOLTE ANCHE 2 ORE IN PIù COME SE NON FOSSE CADUTA LA LINEA. ANCHE SE ESTRAGGO LA KEY E TOLGO LA SIM. ATTENZIONE SOLO QUANDO CADE LA LINEA OPPURE SI IMPALLA IL PC E NON POSSIAMO CLICCARE SUL PULSANTE DISCONNETTI.....
89. Gaspare, Venerdì 6 Marzo 2009 ore 12:40
Ciao a tutti, valutando la mia personale esperienza con Internet Key e leggendo su altri forum di decine di utenti che hanno avuto analoghi problemi, Vi consiglio di non sottoscrivere alcun abbonamento vincolante per 24 mesi con pagamento di penale per recesso anticipato con VODAFONE. Tale avvertimento è doveroso da parte mia, in quanto il suddetto gestore, in fase di stipula di contratto, non avverte mai il cliente che oltre ad avere un limite di tempo (10 ore al giorno, 100 ore al mese ecc.), ha anche un limite (non bene quantificato) di traffico dati. Infatti se l'utente, sfruttando per intero il proprio abbonamento sta collegato ad esempio 10 ore al giorno effettuando un traffico notevole (ma non quantificato) di scambio dati, viene immediatamente bloccato da Vodafone con l'applicazione di un protocollo di restrizione della banda fino ad un massimo di 30 kb/s denominato "network cap". La cosa grave è che la vodafone non ti avverte del blocco che ti impone, ne del motivo, ne quanto dura. Io ad esempio sono bloccato a 30 kb/s dal 15 dicembre 2008. Pertanto vi do un consiglio, NON FATE ABBONAMENTI VINCOLANTI CON VODAFONE, piuttosto usate sim ricaricabili di altri gestori. Spero di esservi stato d'aiuto.
90. gianni, Sabato 7 Marzo 2009 ore 14:37
spero con la mia piccola esperienza di essere d'aiuto. Per coloro che hanno proplemi con continue disconnessioni (come ne avevo io) o verificato che il problema è software. Ho provato a navigare con il software della 3 per e160g configurato per vodafone con apn web.omnitel.it e niente disconnessioni. Ancora meglio e semplice da connessioni di windows crea nuova connessione poi da pannello controllo su opzioni modem configura apn Se usate VODAFONE: +cgdcont=1,"ip","web.omnitel.it"
Se usate TIM: +cgdcont=1,"IP","ibox.tim.it"
Se usate WIND: +cgdcont=1,"IP","internet.wind"
Se usate TRE: +cgdcont=1,"IP","naviga.tre.it"
il software della vodafone è il colpevole delle vs. disconnessioni non vedo perchè bisogna utilizzarlo per forza. Una volta installato per i driver della key resta li e non lo avviate semmai utilizzate in parallelo un contatore di connessione tipo DUMETER o altri.
PS ricordo che per ogni disconnessione pagate perche la tariffazione è a pacchetti di 15 min. anticipati, senza contare gli errori del contatore vodafone quando cade la linea.
91. beppe, Domenica 8 Marzo 2009 ore 15:57
Ho testato Vodafone, 3 e Tim e devo dire che tutti usano dei ripartitori di banda sulle SIM, e penso pure qualcosa per far cadere la connessione. Così facendo non devono aumentare la banda a disposizione degli utenti e prendono solo soldi.
Fanno diventare scemi tutti, pensando che siani problemi Hardware o Software. Io sono un sistemista quindi qualcosa ne capisco e vi posso dire che incazzandomi con la 3, magicamente dopo 2 ore mi connettevo a 400Kbits, la cosa è durata 1 mese.... come mai serve un'altra telefonata!
Vodafone è la peggio di tutte, massimo 90Kbits.
Pensate bene gente... una connessione ad internet con banda garantita da 8Mb costa 1.500€ al mese, pensate voi che vi diano 7.2 con 25€ ?!?!!?
Mai come oggi stiamo vivendo un epoca del tutto fumo e poco arrosto!!!! Non fatevi inchiappettare!!!! Oggi fanno solo grandi campagne di marketing....
Se vuoi navigare su internet veloce, prendi il cavo ed una compagnia seria!!!!
92. Francesca, Mercoledì 11 Marzo 2009 ore 20:01
Ciao,
come mai quando apro windows mail per scaricare la posta elettronica, la chiavetta vodafone si sconnette?
93. paolo, Giovedì 12 Marzo 2009 ore 19:13
come mai connesso con vodafone key scarico la posta ma non rieco a spedirla. grazie
94. The Suffering, Venerdì 13 Marzo 2009 ore 13:08
Stipulato il contratto con Tottifon il 27/02/2009...oggi 13/03/2009 lo disdico, pagando i 199€ di penale, non me ne frega nulla, ma voglio uscire da questo inferno e farmi la chiavetta della 3...testata anche con 0 tacche navigo una meraviglia...e vi scrivo da un piccolissimo centro della provincia di Frosinone...fate vobis! Mortacci dè Totti, dè Ilay e dè Gattuso, che potesse crollare adesso la Inculafon e tutti quelli che cè lavorano!!!!
95. Andrea, Venerdì 3 Aprile 2009 ore 12:26
come faccio a vedere quante ore ho usato con internet key vodavone E172 ? grazie
96. gianni, Sabato 4 Aprile 2009 ore 12:18
x andrea ti registri su vodafone.it poi clicca su 190 fai da te, contatori, offerta internet umts .... ed in fondo alla pagina c'è traffico utilizzato residuo e data di scadenza mese.
97. Luca, Domenica 5 Aprile 2009 ore 12:03
ciao a tutti sono Luca,ho comprato la key e 180 di vodafone da circa un mese ma dopo vari software installati mi sono arreso e credo di disdire il contratto perdendoci 199 euro...la mia key nn si disconnette ma nonostante mi dia linea piena non apre sempre le pagine e programmi tipo msn si scollegano di continuano
98. Laura, Lunedì 6 Aprile 2009 ore 18:02
Ciao!!! grazie a tutti, io ho adsl,alice,telecom, pago quasi sempre ogni 2 mesi, 250 euro ,mi lamento sempre,per pagare il canon,giorni fa sono passata a un centro vodafone,ho visto questa "promozione" e ci ho pensato un po', per quella de 24 su 24 ore,45 euro al mese,mi sembrava che conveniva,ma mi sentivo che c'era qualche fregatura,como in tutto, adesso cercavo informazione,e grazie a tutti voi ho capito che stavo per fare una grande cazzata, rimango con l' adsl, che ha come velocita 100.0 Mbps non si scolega mai, posso scaricare tranquillamente, e guardare su youtube, un anno fa, non lo avevo, ho dovuto aspettare due anni perche ci fosse adsl nel paesino dove abito, sono contenta ma ce sempre un prezzo da pagare! Purtroppo e sempre cosi, "Totti fara' la pubblicita' ma di sicuro a casa sua a l'adsl" vi ringranzio a tutti!!!!
99. Toni, Martedì 7 Aprile 2009 ore 22:46
Vergogna!!! In Italia truffare la gente non è reato? La chiavetta è stata tanto pubblicizzata ma di vero c'è poco o niente!!!
100. paolo, Giovedì 9 Aprile 2009 ore 14:53
é una grande fregatura perche la vodafone taglia la connessione a chi scarica ,e se chiami il 190 ti dicono che ci sono problemi di rete o altre caz.... anche se nel contratto c é scritto senza limiti, fate come me contattate il codacons . siamo moltissimi a essere fregati
101. Emanuela, Martedì 14 Aprile 2009 ore 19:59
Io ho vodafone key e oltre alle mille disconnessioni, non riesco a videochiamare con skype da pennino vodafone a quello wind, ma da adsl a vodafone key si..x 10 minuti massimo!!e' dovuto alla penna?o a sta merdaccia di vodafone???
102. salvatore m, Giovedì 16 Aprile 2009 ore 12:07
Grazie a tutti per questi utili consigli, partecipando prima a questo bel forum, forse non avrei fatto la cacchiata di stipulare il contratto con vodafone per la pennetta+telefono, come posso fare per rescindere il contratto anche pagando la penale?
Grazie anticipatamente
103. iuliana, Giovedì 16 Aprile 2009 ore 16:16
ciao a tutti sono iuliana ho fatto l 'abbonamento in gennaio 2009 GRANDE ERRORE mi disconetta ,non apre niente,you tube e morto .................tutto puzza .MALEDETTI VOVAFONE.Io voglio sapere come si fa a chiudere un contratto di 24 messi con questi dalla VODAFOTRUFFATORI.???????????grazie
104. roberta prencipe, Martedì 21 Aprile 2009 ore 15:34
come si fa per sapere il credito sulla penna
105. alexander stone, Sabato 25 Aprile 2009 ore 12:23
ciao a tutti volevo solo dire che questa storia delle chiavette sia vodafone sia tim o 3 sono delle grosse truffe state attenti voi che pensate sia una comodita !!!!!!!
106. francesco, Lunedì 27 Aprile 2009 ore 10:39
ciao
volete conoscere qualche trucchetto sulla navigazione mobile?contattatemi(e' gratis)
francesco
3355422476
107. Stef, Martedì 28 Aprile 2009 ore 23:56
...ragazzi, grazie delle info. Stavo per decidermi di attrezzare il mio notebook di pennetta Vodaporc.....ma credo proprioproprio che ne faro' a meno. ;)
108. velasques, Giovedì 30 Aprile 2009 ore 11:36
grazie tante per gli avvertimenti, ma se non ho l'adsl , non ho un allaccio alla telecom e voglio connettermi in internet, come faccio?????
109. frengooo, Martedì 5 Maggio 2009 ore 10:22
state alla larga gente dopo un po mi hanno limitato la connessione a max 30k (il bello che gli operatori negano tutto non ti dicono il perchè ti lmitano!!!!!!!!) perche non me l'hanno detto ora se disdetto mi tocca pagare una mega penale se no pago 30 euro mese per una connessione da 56k
NON SONO IL SOLO MA CI SONO MIGLIAIA DI UTENTI COME ME
PROVATE A A VEDERE SUL SITO VODAFONELAB
110. Trip69, Sabato 16 Maggio 2009 ore 23:08
Confermo quanto scritto sopra. I signori della vodafone, appena scarichi qualche gB di bloccano la connessione a 30 KB, dicendo che nel contratto c'è scritto; quindi per navigare va anche bene, ma appena scarichi qualcosa che sia p2p o no, ti bloccano la connessione. Le migliaia di utenti non sono un esagerazione è la pura verità. Vodafone rispetto a Tim non riesce a garantire una banda diciamo infinita per tutti, per cui per far si che tutti possano connettersi e migliaia di bischeri come me si facciano fregare con gli abbonamenti a 24 mesi, prima ti intorta bene bene con la pubblicità e poi ti frega. IO devo ancora trovare dove c'è scritto sul contratto che possono farlo. Dal punto di vista funzionale questi aggeggi funzionano da dio, il problema è se ti bloccano la sim, come scritto sopra.
111. Luigi, Lunedì 25 Maggio 2009 ore 19:36
Si può utilizzare il modem USB Huawei E172 della vodafone con un'altra scheda ad esempio dell 3?
112. RICCARDO, Venerdì 29 Maggio 2009 ore 01:38
SE LO SAPEVO NON L'AVREI SOTTOSCRITTO IL CONTRATTO x 24 MESI.
LA KEY E' LENTA DISCONTINUA ESTENUANTE ED IN PEGGIORAMENTO.
LA MIA PAZIENZA DI GIOBBE NON BASTA.
SERVIZIO CLIENTI DA TERRORE ... PUNITIVO OSEREI DIRE!!!
DAL MIO SOGNO DI NAVIGARE CON PIACERE SONO RIDOTTO A PRINCIPI DI PARKINSON ALLA MANO DESTRA.....LIVIDO SUL MENTO APPOGGIATO PERENNEMENTE AL PALMO DELLA MANO IN AGONIZZANTE ATTESA DEL CARICAMENTO DI SEMPLICI PAGINE.....LO STRESS TI FA ARRABBIARE...MA LAMENTARSI E' INUTILE...ANZI....SPERIAMO NESSUNO DI VODAFONE LEGGA QUESTO MIO SFOGO SENNO' SONO TOTALMENTE FREGATO
I MIEI SOLDI SON BUONI PERO....
E NON ME LI DEVON NEPPUR CHIEDERE PER CORTESIA.
PS: SUI TELEFONI VODAFONE IL TASTO ANNULLA TI MANDA IN WAP A PIACIMENTO!!!
PS2:I MEI 1000 PUNTI VODAFONE ONE SVANITI...IL SITO PER AVERE IL PREMIO NON FUNZIONAVA....STRATEGIE DI MARKETING E' BASTA
VABBEH C'E' ANCHE CHI CI LAVORA AL 190....CHISSA CHE GIORNATE SODDISFACENTI ;-)
113. danny41nrg, Lunedì 1 Giugno 2009 ore 22:04
Cavolo io ho la internet key da 10 ore al giorno,gratis con la vodafone station e mi trovo anche bene perchè considerando che è una chiavetta e naviga a via radiofonica va velocina,però ho anche il modem della vodafone ed è perfetto,però non ho ancora capito come si fa a sapere quante ore si hanno ancora a disposizione...se sapete qualcosa cercate di rispondermi,dato che sto aspettando l'installazione del modem e intanto uso la chiavetta e non vorrei sforare...saluti!!!!!!!!!
114. PUTTINI ALESSIO, Domenica 21 Giugno 2009 ore 21:47
questa chiavetta del c.... non ha mai segnale è lenta si sconnette da sola per 61 euro non ne vale la pena, spendo di più con alice ma almeno và arrivederci e grazie
115. giangian, Martedì 30 Giugno 2009 ore 19:28
Cliente vodafone da 13 mesi.. fino a qualche mese fa tutto bene.. ora fa veramente schifo !!!!!
Facciamoci coraggio e intasiamo il web.. i blog.. i siti di recensioni con un chiaro messaggio
VODAFONE KEY NON VALE NULLA !!! E' SOLO UNA GRANDE BUFALA... NON SOTTOSCRIVETE ALCUN CONTRATTO CON VODAFONE !!!!!!
Forse qualcuno capirà il da farsi...
116. Dado10, Venerdì 3 Luglio 2009 ore 11:09
CIAO A TUTTI.. IO ERO ARRABBIATISSIMO PERCHè LA MIA CHIAVETTA INTERNET NON AVEVA SEGNALE DA NESSUNA PARTE.. MA ORA HO RISOLTO TUTTI I PROBLEMI GRAZIE AD UN'ANTENNINA CHE SI COLLEGA DIRETTAMENTE ALLA CHIAVETTA ED è COMPATIBILE CON TUTTI GLI OPERATORI!! PRENDE IL SEGNALE OVUNQUE E POSSO LAVORARE TRANQUILLISSIMO!!! GRANDE INVENZIONE SONO ENTUSIASTA!!! HO TROVATO TUTTE LE INFO SUL SITO WWW.PROTEL.IT alla sezione "CHIAVETTE INTERNET"
117. MA, Venerdì 3 Luglio 2009 ore 11:11
CE L'HO ANCHE IO!!! è FENOMENALE MI HA RISOLTO TUTTI I PROBLEMI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
118. claudio, Sabato 11 Luglio 2009 ore 15:03
qualcuno può dirmi cosa devo fare per far funzionare con la chiavetta di vodafone la scheda di fastweb (cioè di 3 o h3g, non soi come si chiami ma avrete capito)?
Si deve resettare e installare un nuovo programma?
se è così dove lo trovo?
claudio
ilreverde@yahoo.it
119. alberto, Giovedì 23 Luglio 2009 ore 17:59
fa schifo la penna vodafon
120. jeko, Giovedì 23 Luglio 2009 ore 18:29
io ce l ho da due giorni nn raggiunge i 7,2 ma anche le adsl normalio nn lo fanno ha solo un problema che nn sai quanto traffico hai e per saperlo devi chiamare con un cellulare il 190 dargli il numero che e nella chiavett e ti dic ono il credito questa e la quarta chiavetta cioe le ho di tutti i gestori e nn va nessuna veramente ciao a tutti
121. claudio, Martedì 28 Luglio 2009 ore 12:28
c'è un sito eccezionale dove si può paragonare tutte le offerte http://www.sostariffe.it/confronto-offerte-internet-mobile/
122. marina, Giovedì 30 Luglio 2009 ore 18:55
VENDO VODAFONE INTERNET KEY, NUOVISSIMA FUNZIONANTE IMBALLATA, PREZZO DA URLO. VELOCITA' 7 MEGA. SPEDIZIONI A CARICO MIO, SPEDISCO IN TUTTA ITALIA, AL PRIMO CHE MI CONTATTA INTERESSATO/A. fuoc0@hotmail.it
123. giotto, Sabato 1 Agosto 2009 ore 04:44
ci sono anche io e vorrei augurare alla fottafone con tutto il cuore un vaffanc... ed un altro lo auguro al commesso dell euronics con i complimenti per la competenza,vi auguro di trascorrere bgran parte della vostra giornata in bagno seduti sulla tazza.
124. megafono, Mercoledì 5 Agosto 2009 ore 17:05
appena ho comprato un cellulare e la sim vodafone ho cominciato a ricevere messaggi con scritto - trendy - . oggi ho scoperto telefonando al 190 che ognuno costava 2 euro! solo per ricevere. se vi capita contattate il 190, oppure mandate STOP maiuscolo al 4348258. ma è mai possibile che questi ladri debbano poter fare quello che gli pare ...
125. stefano, Giovedì 6 Agosto 2009 ore 16:53
no lo so a che serve il cavo usb che si trova nella scatola,insieme alla penetta vodafone
126. franco, Mercoledì 12 Agosto 2009 ore 01:42
io ho sforato le 100 ore senza saperlo e mi è arrivata una bolletta di 300 euro in piu dell'abbonamento. poi ho capito che per trovare le ore effettive che ti conteggiano devi andare sul 190 come iscritto e vedere il contatore , che guarda caso non corrisponde mai al contatore delle ore che ti da la key ... sic
127. vincenzo, Venerdì 21 Agosto 2009 ore 12:09
ciao dado....cosa costa l'antennina della protel?
128. Gaspare, Lunedì 31 Agosto 2009 ore 23:16
1) il recesso anticipato dopo appena 8 mesi, senza alcun pagamento di penale;
2) Il rimborso delle ultime 3 fatture relative ai 6 mesi di abbonamento con il malfunzionamento, per un totale di 212,00 euro, comprensivo di caparra di 50 euro per addebito RID bancario;
3) La chiavetta me l'hanno lasciata senza pretendere alcun rimborso.
Se volete maggiori delucidazioni venitemi a trovare nel mio gruppo su facebook che ho creato contro questi truffatori e per far conoscere la mia personale esperienza. Sul mio gruppo troverete altre notizie interessanti sull'argomento e persino la foto (che ho esposto come trofeo di guerra) dell'assegno di rimborso che la Vodafone mi ha recapitato direttamente a casa mia.
Il link al gruppo è: http://www.facebook.com/group.php?gid=137487185009&ref=ts
Spero di essere stato d'aiuto e d'incoraggiamento per tutti quelli che vogliono fare la disdetta.
Ciao a presto!!!!
129. Lupo Lucio, Domenica 27 Settembre 2009 ore 21:47
Una disgrazia ! la pennetta Vodafone
Due anni di sofferenza continua, per due anni ho “navigato” al massimo per il 15% del tempo messo a mia disposizione; con in aggiunta inesistenti sforamenti di tempo per sottravi indebitamente credito.
Copertura completa a dire loro !
Navigazione in 3G+ ma appena passava in UMTS si bloccava il tutto e nonostante il blocco ovviamente il loro cronometro ovviamente non si fermava.
Avrò chiesto assistenza almeno un centinaio di volte il risultato non cambiava.
Ieri dopo tre telefonate al call center, telefonate che cessavano con il loro distacco dopo essere stato messo in attesa per minimo 15 minuti, mi sono stufato ed ho disdetto passando ad altro gestore.
Morale ???
Lasciate perdere e non fatevi abbindolare !!
Vendono un servizio inconsistente ..in pratica non vi vendono NULLA !!
130. Chantrea, Mercoledì 14 Ottobre 2009 ore 12:22
Ciao a tutti, ho una chiavetta vodafone da un annetto, ci ho sempre navigato discretamente.. da qualche mese a questa parte, però, la chiavetta ha iniziato a darmi problemi: la connessione è lentissima, talmente lenta che non riesce ad aprire neppure google. Eppure la copertura di rete è sempre la stessa! Ho notato che nei momenti di calo di connessione la schermata della key indica pochissimi kb inviati e ricevuti, 30, 14 a volte persino 0.
A qualcun'altro è capitato? Non riesco a capire se sia il mio pc (magari le usb non alimentano abbastanza la chiavetta e avviene il calo di connessione) o la internet key a non funzionare :(
Grazie!!
131. Mentira, Mercoledì 14 Ottobre 2009 ore 22:36
Ciao...anche io mi sa faccio parte dei truffati Vodafone!E' da cirac una settimana che la internet key non funziona e ho provato a chiamare per almeno avere un reset della sim ma mi dicono che non è possibile...che è un problema di connessione x congestione della rete!E a me che me ne frega?Io pago comunque e anche profumatamente...voglio recedere!!!
132. lola quiller, Giovedì 29 Ottobre 2009 ore 03:38
E' DAL 13 APRILE 2009 CHE HO COMPRATO UNA CHIAVETTA FRODAFONE,HO ATTESO IL MOMENTO,E MI SONO SUBITO RESO CONTO CHE INIZIAVA UN INCUBO !!! AH DIMENTICAVO,L'INCUBO CONTINUA ININTERROTTAMENTE. PIUTTOSTO DI COMPRARE UNA CHIAVETTA FRODAFONE COPRATEVI UNA STUFA..........ALMENO SCALDA !!!
UN ABBRACCIO A TUTTI GLI SFIGATI COME ME'
133. ANDREA, Domenica 13 Dicembre 2009 ore 13:08
A OTTOBRE 2008 HO SOTTOSCRITTO L ABBONAMENTO 24 MESI CON LA VODAFONE KEY A 30 EURO AL MESE.GIA DA SUBITO MI SONO ACCORTO CHE LA VELOCITà ERA INFERIORE DI MOLTO E SPESSO PERDEVO LA CONNESSIONE,POI QUANDO MI ERO CONVINTO A LAMENTARMI CON IL 190,A MAGGIO 2009 MI CONTATTANO LORO CHIEDENDO SE ERO SODDISFATTO DELLA KEY,CHIARAMENTE MI LAMENTAI E L OPERATORE MI FECE LA PROPOSTA(e io chiaramente accettai) DI PASSARE ALL ADSL SENZA COSTI DI RECESSO ANTICIPATO DELLA KEY, UN ANNO GRATIS DI ADSL E SENZA COSTI DI ATTIVAZIONE (VISTO CHE NON AVEVO L ALLACCIAMENTO TELEFONICO CON NESSUN OPERATORE IL COSTO ERA DI 149 EURO) E RIMANEVO PURE IN POSSESSO DELLA MIA VECCHIA INTERNET KEY.....IN PRATICA MI HANNO BLOCCATO PER UN ANNO IL PAGAMENTO INSTALLANDOMI L ADSL A COSTO ZERO....ADESSO DA LUGLIO CHE HO L ADSL SONO FELICE,VELOCITà MEDIA 5-6 MEGA EFFETTIVI(un film di 1 giga lo scarico in 1 ora) E STABILITà PERFETTA..DIMENTIACAVO...INSERITA NELLA STATION VI è UN ALTRA INTERNET KEY CHE FINO AL 31 DICEMBRE HA GRATIS 10 ORE AL GIORNO SE NAVIGO FUORI DALLA STATION E VISTO CHE FINO ALL ATTIVAZIONE DELL ADSL HO AVUTO MODO DI PROVARLA VI POSSO DIRE CHE ADESSO è MOLTO PIU STABILE E VELOCE........ERO DAVVERO ARRABBIATO CON VODAFONE..MA POSSO DIRE PERSONALMENTE CHE LA SUA PROPOSTA è STATA DA "GRANDE AZIENDA" !!!!
134. ANDREA, Domenica 13 Dicembre 2009 ore 13:10
A OTTOBRE 2008 HO SOTTOSCRITTO L ABBONAMENTO 24 MESI CON LA VODAFONE KEY A 30 EURO AL MESE.GIA DA SUBITO MI SONO ACCORTO CHE LA VELOCITà ERA INFERIORE DI MOLTO E SPESSO PERDEVO LA CONNESSIONE,POI QUANDO MI ERO CONVINTO A LAMENTARMI CON IL 190,A MAGGIO 2009 MI CONTATTANO LORO CHIEDENDO SE ERO SODDISFATTO DELLA KEY,CHIARAMENTE MI LAMENTAI E L OPERATORE MI FECE LA PROPOSTA(e io chiaramente accettai) DI PASSARE ALL ADSL SENZA COSTI DI RECESSO ANTICIPATO DELLA KEY, UN ANNO GRATIS DI ADSL E SENZA COSTI DI ATTIVAZIONE (VISTO CHE NON AVEVO L ALLACCIAMENTO TELEFONICO CON NESSUN OPERATORE IL COSTO ERA DI 149 EURO) E RIMANEVO PURE IN POSSESSO DELLA MIA VECCHIA INTERNET KEY.....IN PRATICA MI HANNO BLOCCATO PER UN ANNO IL PAGAMENTO INSTALLANDOMI L ADSL A COSTO ZERO....ADESSO DA LUGLIO CHE HO L ADSL SONO FELICE,VELOCITà MEDIA 5-6 MEGA EFFETTIVI(un film di 1 giga lo scarico in 1 ora) E STABILITà PERFETTA..DIMENTIACAVO...INSERITA NELLA STATION VI è UN ALTRA INTERNET KEY CHE FINO AL 31 DICEMBRE HA GRATIS 10 ORE AL GIORNO SE NAVIGO FUORI DALLA STATION E VISTO CHE FINO ALL ATTIVAZIONE DELL ADSL HO AVUTO MODO DI PROVARLA VI POSSO DIRE CHE ADESSO è MOLTO PIU STABILE E VELOCE........ERO DAVVERO ARRABBIATO CON VODAFONE..MA POSSO DIRE PERSONALMENTE CHE LA SUA PROPOSTA è STATA DA "GRANDE AZIENDA" !!!!
135. ANDREA, Domenica 13 Dicembre 2009 ore 13:27
........dimenticavo..ALLA SCADENZA DEL VECCHIO CONTRATTO DELLA MIA INTERNET KEY(in pratica per non pagare penali per il recesso,mi hanno lasciato attivo il vecchio contratto,ma le bollette arrivano di 0 euro),MI HANNO CONFERMATO CHE MI VERRANNO RESTITUITE LE 50 EURO DI CAUZIONE OPPURE STORNATE DALLA BOLLETTA ADSL.CONSIDERO LA VODAFONE(e non solo per questa proposta) IL MIGLIOR GESTORE DI TELEFONIA E SERVIZI INTERNET..PER UN RAPPORTO QUALITà PREZZO DI GRAN LIVELLO !
136. piccolino, Sabato 19 Dicembre 2009 ore 20:39
ho acquistato la pennetta vodafone mobile connect line. Come faccio a sapere il credito residuo? Come faccio a sapere le ore mensili (30 ore max mensili) consumate ? grazie al miglior rispondente
137. trevignano, Lunedì 11 Gennaio 2010 ore 16:25
anche io vorrei sapere la stessa cosa : come faccio a saoere quante ora sono stato collegato? grazie
138. MODERATORE, Martedì 12 Gennaio 2010 ore 00:22
CARO ANDREA ,NON CAPISCO PROPRIO CHE CAZZO CENTRA LA TUA SMIELATA STORIA D'AMORE CON LA VODAFOGNE!!!!!NOI SIAMO QUI A DARCI CONSIGLI PER COME DISDIRE UN CONTRATTO SENZA INCOMBERE IN PENALI DISONESTE E QUANT'ALTRO!!!se tu vieni qui e ci dici.....RAGAZZI.... provate a fare cosi' che forse vi andra' meglio.....ALLORA LO ACCETTO!!!!!Ma se vieni qui, a dirci che VODAFOGNE E' LA MIGLIOR COMPAGNIA PER INTERNET E SERIETA'.........ALLORA TI DICO CHE HAI SBAGLIATO SITO ....E CHE STRONZATE CHE DICI... NON CI AIUTANO AFFATTO!!!!!!!!
139. Lalla, Giovedì 14 Gennaio 2010 ore 12:50
Ciao,vorrei assolutamente disdire l'abbonamento che ho fatto con la vodafone perchè è un disastro,continue e continue disconnessioni!Il 190 mi ha detto che dovrò pagare 99Euro,qui invece ho letto da alcuni 199Euro e uno che non ha pagato niente e gli hanno persino restituito i 50Euro.Aiutatemi per favore,cosa devo fare?
140. eman589, Lunedì 25 Gennaio 2010 ore 16:10
ciao, io ho avuto il problema che mettevano un filtro sulla mia velocità per due volte (la prima per 2 mesi, la seconda per 3 giorni) e l'ho risolta inviandogli un email dove dicevo che se non mi toglievano il filtro cambiavo operatore sia per internet che per i telefoni cellulari che ho in casa..dopo mezz'ora tornavo alla velocità normale.. poi ho sentito che dopo un anno non si deve piu pagare la penale (me lo ha detto un operatore della telecom, non so se sia vero devo informarmi)...
141. ely88, Mercoledì 3 Febbraio 2010 ore 15:05
scusate,mia sorella ha fatto il contratto con la vodafone e pennetta inclusa a 20€mensili...io invece mi son trovata bene con la wind e volevo sapere se dal momento k lei ora non usa internet per mancanza di tempo,essendo k ormai il contratto della pennetta è al termine, posso inserire la skeda wind e kiudere di conseguenza quell'altra scheda?fatemi sapere se è possibile grazie