Jawbone UP rimborso: fine di una bella idea ma l'immagine è salva

Non era certo un braccialetto dalle dubbie qualità come quelli che si sono visti in commercio qualche mese fa l'UP di Jawbone ma uno strumento che serviva per monitorare l'attività diurna, ma anche quella notturna, dell'utente. Grazie ad un'applicazione per iDevice di Apple era possibile avere un sacco di informazioni sulla propria vita: attività fisica, qualità del sonno e alimentazione.

Peccato che il sogno si sia interrotto troppo presto dato che Jawbone ha deciso di bloccare le spedizioni di UP e rimborsare integralmente quanti lo avessero già comprato, a prescindere dalle problematiche riscontrate. Il problema, per moltissimi utenti, nasce da alcuni condensatori che - dopo la prima carica, normalmente a 7/10 giorni dall'acquisto - cessano di funzionare facendo di fatto morire il braccialetto che non dà più segni di vita.

Stessa cosa è accaduta a noi: dopo qualche giorno di felice utilizzo, sveglie mattutine, analisi del sonno, vibrazioni per ricordare di fare un po' di moto nel corso della giornata, ad un certo punto UP non si è più svegliato. Jawbone ha immediatamente offerto la sostituzione, salvo poi, il giorno dopo e direttamente per voce del suo CEO Hosain Rahman, dare il via a un programma di rimborso integrale per tutti gli acquirenti di UP sulla pagina http://jawbone.com/uprefund, programma che sarà valido da oggi fino alla fine del mese.

Nondimeno il supporto all'applicazione, disponibile gratuitamente su App Store, viene mantenuto e in questo modo l'azienda californiana salva capra e cavoli: i soldi degli acquirenti sono restituiti e l'immagine di Jawbone preservata. Fortunati quelli che lo hanno comprato, ottima l'occasione nello store online di Apple per il Black Friday, e non hanno avuto problemi: anch'essi riavranno i loro soldi e potranno tranquillamente continuare ad utilizzare UP.